Troubleshooting Ensiklopedi Kitab-Kitab Digital

FAQ Ensiklopedi Kitab-Kitab Digital Karya Ulama Dunia


Q : Bagaimana cara menggunakan Ensiklopedi Kitab-Kitab Digital Karya Ulama Dunia..?

A : Sebelum menjawab ada perlunya kita ketahui letak Ensiklopedi Kitab2 berada, EKD (Ensiklopedi Kitab Digital) berada pada DVD 1 , agar lancar dalam membuka seluruh kitab-kitab yang ada, maka diperlukan software-software pendukung berupa SOFTWARE 1 dan SOFTWARE 2 yang harus di install terlebih dahulu, kedua software tersebut untuk membaca file kitab ber-extensi *.pdf dan *.djvu. Perlu diketahui agar penginstalan SOFTWARE 1 berjalan cepat pada Windows 7 / Windows 8 maka silahkan gunakan penginstallan pada file SOFTWARE 1 Win XP.

Q: Kenapa file kitab di komputer saya susah sekali tampil ketika di klik..?

A : Ada beberapa sebab kenapa file dalam DVD susah sekali di panggil atau di tampilkan,
Pertama : Ada kemungkinan DVD Room terlambat membaca sector pada DVD, Solusinya adalah keluarkan DVD, lalu putar searah jarum jam dari posisi semula di keluarkan, dan kemudian masukan kembali.
Kedua : Ada kemungkinan DVD kotor, silahkan ambil tisu kering dan lap / bersihkan permukaan data DVD
Ketiga : DVD Room anda sudah lemah opticnya sehingga daya baca berkurang.
Jika terbukti DVD cacat fisik, dan itu dari kesalahan kami, maka silahkan complain maka akan kami ganti dengan yang baru (DVD Bersangkutan)

Q: Kenapa di komputer saya, ketika DVD telah dimasukan tidak tampil secara otomatis..?

A: Autorun secara default akan muncul dengan sendirinya, jika tidak muncul ini berarti Autorun terhambat / terjadi blocking pada Autorun itu sendiri, blocking seringkali dikarenakan salah tafsir oleh kebanyakan AntiVirus, untuk mengatasi hal ini maka nonaktifkan AV anda dan kemudian coba kembali DVD anda, atau anda bisa juga langsung Run via Windows Explorer, pilih My Computer dan klik 2X DVD Room yang ada pada tampilan MyComputer anda (DVD ada didalam).

Q: Apakah tidak rusak jika menjalankan EIL menggunakan DVD secara terus menerus..?

A: Jawabannya jelas tidak, karena EIL di desain agar aman digunakan dalam DVD Room, secara singkat akan kami terangkan bagaimana EIL bekerja didalam DVD Room anda:
EIL didesain untuk tidak terus menerus di baca oleh optic DVDRoom anda, hanya ketika anda menginginkan sebuah file kitab/ file2 tertentu barulah DVD dibaca oleh optic DVDRoom anda, dan setelah file terbaca dan ditampilkan, DVD diam kembali dan optic berhenti membaca (mengeluarkan sinar). Berbeda dengan DVD FILM / Mp3 yang akan terus di baca tiap sector dalam DVD, ini akan menyebabkan optic memanas dan akhirnya rusak.
Dapat dibuktikan dengan setelah kitab /  file berhasil ditampilkan, maka silahkan keluarkan DVD anda dari tempatnya, maka anda akan mendapat file tetap terbaca dan DVD diam, begitu pula dengan Ensiklopedi Hadist 9 Imam, CD hanya menjadi kunci pembuka saja, sehingga DVDRoom akan sangat aman sekali.

Q: Kenapa File pada bonus Ebook, tidak dapat di buka, justru membuka software lain, padahal di komputer teman bisa membuka dengan lancar..? 

A: Itu menunjukan bahwa DVD kami tidak bermasalah dan Itu terjadi dikarenakan terdapat masalah pada Windows anda, windows salah mendeteksi extensi pada file2 yang ada, sehingga terjadi kekacauan pada beberapa extensi terutama extensi yang jarang sekali di eksekusi, termasuk file *.djvu, solusinya adalah maintenance windows anda dengan software maintenance yang ada, atau bawa ke reparasi agar di perbaiki.

Q: Kenapa dikomputer saya software EIL tidak muncul secara otomatis..?

A: Penyebab software tidak tampil secara otomatis adalah, karena autorun dalam software tidak diizinkan keluar oleh antivirus komputer bersangkutan, atau komputer telah tersetting untuk tidak menampilkan autorun. solusinya adalah matikan antivirus bersangkutan ketika pertama kali membuka DVD, setelah itu aktifkan. atau run(jalankan) autorun melalu explorer. caranya, buka explorer, klik pada drive DVD EIL, kemudian klik kiri 2X pada file yang bernama autorun.exe